hsi Group
HSI es Microsoft Partner

Caso de éxito, fundación hospitalarias

Mar 28, 2025 | Transformación Digital

Un ejemplo de transformación en el sector sociosanitario

Fundación Hospitalarias, un referente en el sector sociosanitario, ha dado un paso clave en su transformación digital con Microsoft 365, priorizando la seguridad, la gobernanza y la optimización operativa. Con el apoyo de hsi Group y su servicio hsi Ninja, la organización ha logrado equilibrar protección, colaboración y eficiencia.

Beneficios obtenidos

Mayor seguridad y gobernanza

La gestión de permisos y la gobernanza en plataformas como SharePoint y Teams han sido optimizadas, permitiendo un mayor control sobre el acceso a la información y mejorando la colaboración sin comprometer la seguridad. Se implementaron procesos para regular la creación de equipos en Teams y la administración de archivos en SharePoint, reduciendo el esfuerzo manual del equipo de IT.

Mayor autonomía

Para aprovechar todo el potencial de Microsoft 365, se estableció una estrategia de adopción de SharePoint, acompañada de formación específica para el equipo de IT. Esto ha facilitado la centralización del conocimiento y el acceso a la información, promoviendo un uso eficiente de la herramienta en toda la organización.

Automatizaciones con Power Apps

Con el objetivo de mejorar la gobernanza en Teams, se desarrolló una aplicación en Power Apps que regula la creación de nuevos equipos y canales. Ahora, cada solicitud pasa por un flujo de aprobación, asegurando un control estructurado y alineado con las necesidades operativas.

Optimización de Licencias y reducción de Costes

Dado el alto nivel de rotación en el sector sociosanitario, se llevó a cabo una revisión de licencias de Microsoft 365, permitiendo una mejor asignación de recursos y una reducción de costos innecesarios. La implementación de herramientas específicas ha proporcionado flexibilidad y control sobre las licencias en función de las necesidades cambiantes.

Soporte especializado para IT

Para liberar carga operativa del equipo de IT, se estableció un servicio de soporte especializado en la gestión del correo electrónico, asegurando una respuesta ágil y eficiente ante incidencias, lo que permite al departamento centrarse en tareas estratégicas.

Fundación Hospitalarias: Construyendo los cimientos para liderar el futuro

La transformación digital de Fundación Hospitalarias ha permitido optimizar la gestión de sus herramientas tecnológicas, fortalecer la seguridad y mejorar la eficiencia en todos los niveles de la organización.

Con una infraestructura digital más robusta y flexible, la organización está mejor preparada para afrontar los desafíos del sector sociosanitario y seguir evolucionando en un entorno cada vez más digital. La implementación de estas soluciones no solo ha mejorado su operativa actual, sino que también ha sentado las bases para futuras innovaciones tecnológicas que contribuirán a su crecimiento y sostenibilidad a largo plazo.

¿Quieres conocer más?

ACCEDE AL CASO DE ÉXITO AQUÍ

Caso de éxito transformación: bofrost*

Mar 21, 2025 | Transformación Digital

En un mercado tan dinámico como el de la venta de alimentación a domicilio, bofrost* España ha dado un gran salto hacia la digitalización con Microsoft 365. Esta transformación no solo ha reforzado la seguridad de sus datos, sino que también ha permitido a la empresa adaptarse con agilidad a nuevos retos y oportunidades de crecimiento.

Seguridad y escalabilidad

El paso a la nube ha sido un pilar clave en la estrategia de bofrost*, garantizando la protección de datos y el cumplimiento de las normativas de privacidad gracias a las soluciones avanzadas de Microsoft 365. Además, la capacidad de escalar y adaptarse rápidamente a las necesidades del mercado ha sido un factor decisivo en un sector tan competitivo.

Impacto y beneficios obtenidos

La implementación de Microsoft 365 ha traído múltiples beneficios que han transformado la operativa diaria de bofrost*:

Impacto y beneficios obtenidos

Se ha reducido considerablemente el tiempo dedicado a tareas manuales, permitiendo que los equipos sean más productivos. Gracias a la automatización, los empleados pueden centrarse en actividades de mayor valor.

Mejor colaboración y comunicación

Las herramientas colaborativas han cambiado la forma en que los equipos trabajan. Ahora pueden compartir ideas y avanzar en proyectos en tiempo real, impulsando la creatividad y la eficiencia.

Optimización en la gestión de la información

Toda la documentación y los datos clave están centralizados y accesibles de forma segura. Esto garantiza que cada empleado pueda acceder a la información cuando la necesite, sin comprometer la seguridad.

Mayor adopción de tecnología

Un programa de formación continua ha facilitado la transición a estas nuevas herramientas. Como resultado, los empleados han adoptado rápidamente la tecnología y están aprovechando al máximo sus funcionalidades para mejorar su desempeño.

Un futuro digital y sostenible

La transformación digital de bofrost* España es un claro ejemplo de cómo la tecnología impulsa la innovación y la competitividad. Con una infraestructura digital sólida y un equipo preparado para los desafíos del futuro, la empresa se encamina hacia un modelo de negocio más ágil, eficiente y sostenible.
Este caso de éxito también demuestra la importancia de contar con socios estratégicos como HSI para la implementación de soluciones digitales. La combinación de tecnología, estrategia y formación ha sido clave para que bofrost* se mantenga a la vanguardia en un sector en constante evolución.
En definitiva, la adopción de Microsoft 365 ha sido un punto de inflexión en la transformación digital de bofrost* España. Seguridad reforzada, escalabilidad, eficiencia operativa, mejor colaboración y una gestión optimizada de la información son solo algunos de los pilares que han permitido a la empresa seguir creciendo y liderando el sector de la alimentación a domicilio.

¿Quieres conocer más?

ACCEDE AL CASO DE ÉXITO AQUÍ

Grupo General, una empresa industrial que apuesta por la transformación digital

Ago 14, 2024 | Microsoft 365, Transformación Digital

La transformación digital es el proceso de aprovechar las nuevas tecnologías para mejorar los procesos, productos y servicios de una organización. En el sector industrial, este proceso implica grandes retos, como adaptarse a las demandas del mercado, optimizar la cadena de suministro, reducir los costes operativos, mejorar la seguridad y la calidad, y fomentar la innovación y la competitividad.

Grupo General ofrece mantenimientos integrales y soluciones globales en instalaciones, obra civil e Ingeniería. El grupo cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector y tiene una amplia red de clientes y proveedores en España y Europa. Recientemente, y debido a un proceso de fusión, decidió avanzar en su transformación digital, migrando su infraestructura de Google a Microsoft 365, 

una plataforma de productividad y colaboración basada en la nube. Con este cambio, Grupo General espera aprovechar las ventajas que ofrece Microsoft 365 para mejorar su funcionamiento interno y externo.

En esta entrevista hablamos con Sonia Saludes para entender mejor las razones que llevaron a la empresa a empezar a utilizar la plataforma de Microsoft 365.

¿Según su posición y experiencia, cómo se ve el estado de digitalización en el sector industrial?

Creo que el estado de digitalización de las empresas en nuestro sector es muy heterogéneo y depende mucho del tamaño y la visión de cada empresa. Hay algunas que han apostado por la innovación y la transformación digital como ejes estratégicos de su negocio, y otras que aún se resisten a cambiar o no ven la necesidad de hacerlo.

Desde Grupo General, tenemos claro que la digitalización es una oportunidad para mejorar nuestra competitividad, nuestra eficiencia y nuestra calidad de servicio al cliente. Por eso, hemos decidido dar el salto a Microsoft 365, una plataforma que nos ofrece soluciones adaptadas a nuestras necesidades y que nos permite trabajar de forma más ágil, colaborativa y segura.

¿Qué retos se encontraron al decidir migrar a la nube?

Teníamos una infraestructura basada en Google, con Gmail, Google Drive y Google Docs. Estábamos acostumbrados a trabajar con esas herramientas y nos preocupaba perder información o funcionalidades al cambiar a Microsoft 365.

El tiempo y el coste de la migración, también eran temas clave, ya que teníamos muchos datos y documentos almacenados en la nube de Google y no sabíamos cómo trasladarlos de forma segura y eficiente. Además, al ser diferentes empresas dentro del grupo, debíamos tener en cuenta los diferentes dominios y asegurar una transición ordenada y unificada.

¿Cómo les ayudó hsi Group a superar esos retos?

hsi Group nos ofreció un servicio integral de migración a la nube, que incluía el análisis de nuestras necesidades, el diseño de la solución, la implementación, la formación y el soporte. Nos explicaron los beneficios de Microsoft 365, como la seguridad, la escalabilidad, la integración y la productividad y nos mostraron cómo podíamos aprovechar las ventajas de la plataforma para mejorar nuestra colaboración y comunicación interna y externa.

A través de su proceso de migración, utilizaron herramientas y metodologías que garantizaban la preservación y la transferencia de todos nuestros datos y documentos y nos asesoraron en la configuración y la personalización de las aplicaciones de Microsoft 365, adaptándolas a nuestro negocio y a nuestra forma de trabajar. Gracias a esta formación práctica y dinámica, pudimos familiarizarnos con las nuevas herramientas y sacarles el máximo partido, resolviendo todas las dudas y acompañándonos en todo momento, antes, durante y después de la migración.

¿Qué ventajas tiene ahora que antes no tenía con Google?

También, hemos mejorado en la gestión de nuestro correo electrónico. Outlook nos permite organizar los mensajes por carpetas, etiquetas y categorías, programar citas y eventos en el calendario, crear tareas y recordatorios, y filtrar el spam y el phishing.

Ahora tenemos una solución más completa y robusta, que ofrece más funcionalidades y más seguridad. Microsoft 365 nos permite trabajar desde cualquier dispositivo y lugar, con una conexión a internet.

Además, podemos acceder a todos nuestros archivos y documentos desde OneDrive, que se sincroniza automáticamente con nuestros equipos.

También podemos compartirlos y editarlos en tiempo real con nuestros compañeros y clientes, usando Word, Excel o PowerPoint. Además, podemos comunicarnos y coordinarnos mejor con nuestros equipos, usando Microsoft Teams, lo que nos permite crear canales de chat, hacer videollamadas, organizar reuniones, enviar mensajes, adjuntar archivos y acceder a otras aplicaciones desde una misma plataforma.

A pesar de que hay grandes excepciones como Grupo General, según un informe reciente de la consultora IDC, el nivel de digitalización del sector industrial español es aún bajo, con solo el 19% de las empresas que lo han incorporado a su estrategia.

Esto significa que hay un amplio margen de mejora y de innovación para las empresas que quieran adaptarse a los nuevos tiempos y aprovechar las ventajas que ofrece la transformación digital. Queda todavía mucho trabajo por hacer, pero se abre una oportunidad muy grande para aquellas empresas que, como Grupo General, detecten la oportunidad y la aprovechen para mejorar su productividad y competitividad.

Si quieres saber más sobre como subir a la nube de Microsoft 365, escríbenos a hola@hsi.es o visita www.hsi.es

Calcula ya el precio de tu migración a Microsoft 365

Calcular ahora

Los Realejos, un ejemplo de transformación digital en la administración pública

Jun 11, 2024 | Transformación Digital

La administración pública española se encuentra en un proceso de adopción digital que implica cambios organizativos, culturales y tecnológicos. Este proceso es necesario para afrontar los desafíos actuales y futuros, así como las demandas de una ciudadanía que cada vez espera más servicios en el mundo online. Como todo proceso de transformación, requiere de una visión estratégica, un liderazgo comprometido y una colaboración entre todos los agentes implicados: empleados públicos, ciudadanos, empresas y otros organismos.

Hoy hablamos con Francisco de Luis, Ingeniero Informático y responsable de los Servicios Informáticos y de Modernización Administrativa del Ayuntamiento de Los Realejos para conocer cómo han afrontado los retos de la digitalización y cómo han mejorado la calidad de los servicios públicos.

¿Qué es la transformación digital y por qué es importante para la administración pública?

Se trata de un proceso por el cual aprovechamos las tecnologías digitales para mejorar los procesos, la eficiencia, la transparencia, la interacción con la ciudadanía y la satisfacción de los ciudadanos. Para la administración pública, la transformación digital supone un reto y una oportunidad de adaptarse a las nuevas demandas sociales y ofrecer servicios públicos de calidad, accesibles y personalizados.

¿Cómo ha sido posible un proyecto de este calado?

El Ayuntamiento de los Realejos lo ha conseguido gracias a la financiación obtenida por la Unión Europea a través de sus fondos Next Generation destinados a la transformación digital y modernización de las Administraciones de las Entidades Locales en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España.

Dentro de estos proyectos se han ejecutado diversas actuaciones como son la mejora de la infraestructura del centro de proceso de datos, la provisión de herramientas colaborativas, la renovación de la infraestructura de servicios de impresión y el desarrollo de diversas integraciones con servicios de administración electrónica.

¿Cómo ha sido este proceso en el ayuntamiento de los Realejos?

El proceso de transformación digital en el ayuntamiento de los Realejos ha sido un proyecto estratégico que ha implicado a todas las áreas y departamentos. Gracias a las licitaciones que hemos podido ejecutar conforme a la subvención antes mencionada, hemos contado con el apoyo de HSI como adjudicatario, una empresa especializada en soluciones digitales para la administración pública, que nos ha ayudado a diseñar e implementar un plan de acción basado en mejorar los procesos, la eficiencia y eficacia con la creación de espacios colaborativos y nuevos canales de comunicación y participación.

¿Qué beneficios ha obtenido el ayuntamiento y los ciudadanos con este proyecto?

Los beneficios han sido múltiples y tangibles. Una productividad mejorada en la gestión municipal con funciones como la colaboración en tiempo real y el acceso desde cualquier dispositivo mejorando la eficiencia. Simplicidad en la implementación y gestión de la infraestructura tecnológica. Mejora de la accesibilidad permitiendo la autonomía y flexibilidad de los empleados públicos. Puesta a disposición de herramientas de organización y gestión que ayudan a mejorar los procesos, la comunicación y la colaboración. Todo esto redunda en la satisfacción y confianza de los ciudadanos, servicios públicos más ágiles, cómodos y personalizados, que se adaptan a sus necesidades y preferencias.

¿Qué consejos le daría a otros ayuntamientos que quieran iniciar o avanzar en su camino hacia el mundo digital?

El primer consejo que le daría es que la transformación digital no es solo una cuestión de tecnología, sino también de estrategia, cultura y personas. Por eso, es importante contar con un liderazgo claro y comprometido, que impulse el cambio y movilice a toda la organización. El segundo consejo es que la transformación digital no es un fin en sí mismo, sino un medio para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

 Por eso, es fundamental tener una visión centrada en el usuario, que identifique sus problemas, expectativas y soluciones. Y el tercer consejo es que la transformación digital no es un proceso lineal y cerrado, sino dinámico y abierto. Por eso, es necesario tener una actitud de aprendizaje continuo, que permita evaluar, medir y mejorar los resultados, así como incorporar las innovaciones y las buenas prácticas que se vayan generando.

¿Cuáles son los desafíos más comunes a los que se enfrenta un organismo público a la hora de afrontar un proyecto de este tipo?

Algunos de los desafíos que hemos encontrado han sido la resistencia al cambio, la dificultad para coordinar la formación y capacitación de los empleados, gestionar correctamente la transición para mantener en todo momento los servicios disponibles, la adaptación a la normativa y la seguridad de los datos y la integración de los sistemas y las plataformas digitales.

¿Qué oportunidades ha descubierto el ayuntamiento gracias a la transformación digital?

Gracias a la transformación digital hemos descubierto nuevas oportunidades de mejorar nuestra gestión y nuestros servicios. Con las herramientas implantadas hemos podido optimizar los recursos, generar valor, resolver problemas, fomentar la colaboración interdepartamental, disponer de servicios 24×7, facilitar la innovación y el desarrollo y mejorar la eficiencia y agilidad de los procesos.

¿Quieres ser nuestro próximo caso de éxito?

Contacta con nosotros

Cómo transformar los desafíos tecnológicos en oportunidades de éxito

Mar 20, 2024 | People in Cloud, Transformación Digital

Microsoft se ha convertido en un pilar fundamental en la informática de cualquier empresa. Reconocemos que en el actual ámbito empresarial, mantenerse al día con sus constantes actualizaciones y evoluciones representa un desafío considerable para muchos equipos de Tecnologías de la Información. A través de nuestras conversaciones con los departamentos de TI, hemos identificado los desafíos más recurrentes que enfrentan en lo que respecta al mantenimiento, gestión y desarrollo de las diversas tecnologías y plataformas de Microsoft.

Algunos de los desafíos que el personal de esas áreas afrontan pasaba por la necesidad de mantenerse al día con las últimas actualizaciones, aplicar mejoras en seguridad, gestionar eficientemente sus recursos y la planificación estratégica para la ejecución de proyectos, el cumplimiento de normativas y alinearlos con los desafíos empresariales. Por eso consideran imprescindible apoyarse en empresas que conozcan a fondo la plataforma y les permitan exprimir todas las posibilidades que esta ofrece.

 

Por todo ello, desde hsi Group hemos creado hsi Ninja, un servicio diseñado específicamente para abordar todos estos desafíos. Con la incorporación de la figura del TechLead y un equipo multidisciplinar de expertos certificados en Microsoft, permitimos que las organizaciones deleguen la gestión mientras garantizamos que sus plataformas estén siempre en óptimas condiciones para satisfacer los requisitos del negocio.

El TechLead es un gestor tecnológico experto en entornos Microsoft, que colaborará estrechamente con su empresa para identificar y priorizar las necesidades tecnológicas y oportunidades de mejora de los principales Stakeholders del negocio.

En base a las necesidades detectadas por el TechLead y con horas de dedicación pactadas en el servicio, el equipo se encargará de realizar todas aquellas acciones, tareas y proyectos que se requieran para que la plataforma esté perfectamente optimizada, lo que implicará aumentar la eficiencia operativa y la productividad. 

Con hsi Ninja, nuestro equipo se encargará de acompañarte en todo el proceso de optimización de la plataforma de Microsoft ayudando así a tu organización a estar a la vanguardia de tu sector. Si quieres saber más sobre cómo hsi Group puede impulsarte a la hora de afrontar los retos tecnológicos actuales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 

¿Quieres saber más?

Reservar reunión

Descubre Microsoft Viva Learning: La plataforma educativa que revoluciona los Recursos Humanos

Jul 19, 2023 | Formación, Microsoft 365, Transformación Digital

Descubre Microsoft Viva Learning: La plataforma educativa que revoluciona los Recursos Humanos

En el mundo empresarial actual, el aprendizaje y el desarrollo continuo son fundamentales para mantenerse competitivo. Consciente de esta necesidad, Microsoft ha lanzado una innovadora solución llamada Microsoft Viva Learning. En este artículo, exploraremos qué es Microsoft Viva Learning, sus funcionalidades destacadas y cómo esta plataforma puede transformar los departamentos de Recursos Humanos.

¿Qué es Microsoft Viva Learning?

Viva Learning es uno de los módulos que componen Microsoft Viva, una plataforma de experiencia del empleado (EXP) desarrollada por Microsoft. Microsoft Viva está diseñada para ayudar a las organizaciones a mejorar la comunicación, la colaboración y el bienestar de los empleados y se basa en la integración de varias herramientas y servicios existentes de Microsoft, como Microsoft Teams, SharePoint, Yammer y otros, con el objetivo de proporcionar una experiencia más unificada y centrada en el empleado.

Dentro de los 9 módulos que componen Microsoft Viva, Viva Learning se centra específicamente en la capacitación y el aprendizaje en el entorno laboral. Viva Learning busca ofrecer a los empleados una plataforma centralizada donde puedan acceder a recursos de aprendizaje, como cursos, videos, tutoriales, documentos y otros materiales de capacitación, tanto internos como externos. Los empleados pueden descubrir, compartir y participar en experiencias de aprendizaje de manera más eficiente y efectiva.

Funcionalidades destacadas de Microsoft Viva Learning:

Acceso a contenido diverso

Viva Learning permite a los empleados acceder a una amplia gama de recursos educativos, desde cursos internos y externos hasta tutoriales, videos y documentos. Los materiales de aprendizaje pueden provenir de múltiples fuentes, como Microsoft Learn, LinkedIn Learning y proveedores de contenido externos.

Integración con Microsoft Teams

Al estar integrado en Microsoft Teams, Viva Learning aprovecha la familiaridad y la adopción generalizada de esta plataforma de colaboración. Los usuarios pueden descubrir, compartir y acceder fácilmente a los recursos de aprendizaje sin salir del entorno de Teams, lo que fomenta la productividad y la participación.

Recomendaciones personalizadas

La plataforma utiliza inteligencia artificial para ofrecer recomendaciones de contenido de aprendizaje basadas en los roles, intereses y objetivos individuales de cada empleado. Esto garantiza que el contenido sea relevante y atractivo, aumentando así la motivación y el compromiso con el aprendizaje

Seguimiento y medición del progreso

Los departamentos de Recursos Humanos pueden hacer un seguimiento del progreso de los empleados en sus actividades de aprendizaje a través de paneles de control intuitivos. Esto proporciona información valiosa sobre las habilidades y competencias adquiridas, lo que permite una mejor planificación y desarrollo del talento.

Además, Viva Learning se integra con sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) ya utilizados por las organizaciones, lo que permite aprovechar la infraestructura existente y consolidar la experiencia de aprendizaje en una sola plataforma.

Beneficios de Viva Learning para los departamentos de RRHH

 Microsoft Viva y Viva Learning son herramientas diseñadas para mejorar la experiencia del empleado y facilitar el acceso y la gestión de recursos de aprendizaje en el entorno laboral, los beneficios de este módulo son:

Centralización del aprendizaje: Microsoft Viva Learning ofrece a los departamentos de Recursos Humanos una solución centralizada para gestionar y ofrecer contenido educativo a los empleados. Con esto, lo que se consigue es reducir la complejidad y los costes que pueden suponer crear un sistema de aprendizaje propio o contratar múltiples sistemas y plataformas de aprendizaje.

Mayor participación y motivación: Gracias a su integración y fácil acceso a través de Microsoft Teams, Viva Learning fomenta una mayor participación y motivación de los empleados en su desarrollo profesional. Los departamentos de Recursos Humanos pueden aprovechar las funcionalidades como las «recomendaciones» para promover una cultura de aprendizaje continuo en toda la organización de manera sencilla.

Análisis y toma de decisiones basadas en datos: Viva Learning tiene a capacidad de realizar un seguimiento y medir el progreso de los empleados en su aprendizaje. Esto les permite a los responsables de personas identificar brechas de habilidades, evaluar la efectividad de los programas de capacitación y tomar decisiones informadas sobre el desarrollo del talento.

Mejora de la retención de empleados: Al invertir en el desarrollo y crecimiento de los empleados, las organizaciones aumentan la retención de talento. Viva Learning ayuda a las áreas de Recursos Humanos a diseñar planes de aprendizaje personalizados que satisfacen las necesidades individuales de los empleados, lo que a su vez mejora su compromiso y lealtad hacia la empresa.

Viva Learning Pack by hsi

Desde hsi Group, somos expertos en la tecnología de Microsoft, y por ello, hemos creado un curso específico de formación en Viva Learning para que tus usuarios finales sepan sacarle el máximo provecho y para dotar a tu equipo de Administradores IT de los conocimientos necesarios para llevar a cabo el despliegue de esta herramienta de forma autónoma.  

Además, si decides implementar Viva Learning en tu empresa, desde hsi Group te incluimos 5 píldoras formativas para que comiences tu andadura en esta plataforma capacitando a tus usuarios finales en términos de Seguridad: cómo crear contraseñas seguras, tips para saber analizar emails sospechos, qué es la ingeniería social y cómo la utilizan los ciberdelicuentes… 

Si quieres más información, no dudes en mandarnos un mail a hola@hsi.es o en reservar una reunión de 15 minutos sin compromiso con uno de nuestros asesores:

Reservar reunión