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Servicios IT – Mantenimiento

Jul 24, 2014 | Otros

Durante nuestros más de 25 años de historia, siempre hemos fijado todos nuestros esfuerzos en convertirnos en el departamento externo de informática de cualquier empresa. Esto no se consigue únicamente atendiendo a los usuarios cuándo tienen un problema con su PC, sino que debemos estar junto al empresario para convertir la informática en una herramienta útil para su negocio. Una herramienta que ayude a los usuarios a conseguir sus objetivos y jamás debe convertirse en una fuente inagotable de problemas, pérdidas de tiempo y errores.

Para evitar todos esos problemas se debe realizar un mantenimiento informático preventivo que nos permita minimizar fallos en los sistemas, lentitudes o dimensionar los sistemas a cargas de trabajo puntuales. Si además a este mantenimiento preventivo le añadimos un soporte evolutivo seremos capaces de tener unos sistemas siempre actualizados y alineados con la estrategia de la empresa, para que cualquier decisión empresarial no encuentre barreras tecnológicas.

Disponemos de diferentes tipos de servicio (Remoto, presencial, evolutivo….) lo que nos permite adaptar nuestro servicio a las necesidades de cualquier empresa, disponga o no de un departamento interno de IT. Todos ellos basados en las mejores prácticas marcadas por ITIL, lo que supone un sello de calidad internacionalmente reconocido.

Nuestros asesores expertos podrán evaluar qué tipo de servicio requiere su empresa y dimensionarlo de forma adecuada y acertada. Además, a través de nuestras reuniones de seguimiento del servicio con la empresa, podemos regular la dedicación e intensidad de dicho servicio haciéndolo completamente flexible en cada momento.

Soluciones en la Nube

Jul 24, 2014 | Otros

Desde hace más de 5 años estamos enfocando muchos recursos técnicos, humanos y económicos en diseñar y mejorar día a día nuestra plataforma de servicios en la Nube o Cloud Services.

Cada vez más crece la necesidad dentro de las empresas de convertir la informática en lo que, en términos ingleses, se llama “utility”. Es decir un servicio que necesitamos, que usamos con mucha frecuencia, que nos causa un grave problema si no está disponible, pero del cuál no queremos conocer lo que hay detrás. Otro ejemplos más cotidianos serían la electricidad o el agua potable, que no sabríamos vivir sin ellos pero ni sabemos y ni queremos conocer cómo funciona todo lo que hay detrás. Simplemente queremos que funcione.

La nube, o Cloud Computing, está teniendo un crecimiento increíble ya que hace mucho más fácil que cualquier compañía, ya sea micro o pyme, pueda disponer de tecnología de gran empresa por un coste mucho menor. Además brinda una serie de ventajas que hasta ahora no eran posibles, cómo poder acceder a la información desde cualquier sitio, a cualquier hora y, lo más interesante, desde cualquier dispositivo.

Desde HSI defendemos la nube pero siempre y cuándo se contemple cómo una nube global, que lo abarque todo, para no añadir complejidad. Que permita a la empresa disponer de unos servicios avanzados, rápidos, adaptados a sus necesidades mes a mes en tamaño y coste, y con un único interlocutor que acelere y simplifique las gestiones.

Más de 50 compañías confían toda su informática en nuestro sistema Cloud PC.

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