Durante nuestros más de 25 años de historia, siempre hemos fijado todos nuestros esfuerzos en convertirnos en el departamento externo de informática de cualquier empresa. Esto no se consigue únicamente atendiendo a los usuarios cuándo tienen un problema con su PC, sino que debemos estar junto al empresario para convertir la informática en una herramienta útil para su negocio. Una herramienta que ayude a los usuarios a conseguir sus objetivos y jamás debe convertirse en una fuente inagotable de problemas, pérdidas de tiempo y errores.

Para evitar todos esos problemas se debe realizar un mantenimiento informático preventivo que nos permita minimizar fallos en los sistemas, lentitudes o dimensionar los sistemas a cargas de trabajo puntuales. Si además a este mantenimiento preventivo le añadimos un soporte evolutivo seremos capaces de tener unos sistemas siempre actualizados y alineados con la estrategia de la empresa, para que cualquier decisión empresarial no encuentre barreras tecnológicas.

Disponemos de diferentes tipos de servicio (Remoto, presencial, evolutivo….) lo que nos permite adaptar nuestro servicio a las necesidades de cualquier empresa, disponga o no de un departamento interno de IT. Todos ellos basados en las mejores prácticas marcadas por ITIL, lo que supone un sello de calidad internacionalmente reconocido.

Nuestros asesores expertos podrán evaluar qué tipo de servicio requiere su empresa y dimensionarlo de forma adecuada y acertada. Además, a través de nuestras reuniones de seguimiento del servicio con la empresa, podemos regular la dedicación e intensidad de dicho servicio haciéndolo completamente flexible en cada momento.