Como consultora tecnológica, en hsi Group hemos desarrollado un nuevo CRM potente, ligero y escalable basado en la tecnología de Microsoft Dataverse, Dynamics 365 y Power Apps.
CRM Lite permite no solo organizar la información para ofrecer un mejor servicio comercial a los clientes, sino que crea sistemas de comunicación eficientes y unificados, ayudando a crear conversaciones de valor y facilitando la gestión de los procesos de venta.
Este nuevo CRM pone el foco en todas aquellas aplicaciones que las empresas requieren en su día a día, creando así una solución escalable que permite ir añadiendo diferentes módulos complementarios en base a las necesidades de cada negocio (módulos complementarios de finanzas, de marketing, portal para clientes…)
Al ser la misma plataforma en la que se basa Dynamics365, y que se encuentra integrada en Power Platform, CRM Lite permite aprovechar las capacidades del primero para ofrecer una herramienta de gestión integral, segura y accesible tanto económicamente, como desde cualquier momento y lugar.
Gracias a la tecnología de Microsoft, esta nueva solución no solo se integra con el resto de las aplicaciones de M365 como Teams, Outlook o SharePoint, sino también con otros canales online como LinkedIn, permitiendo así obtener la mayor información posible los contactos y posibles clientes.
Además, CRM Lite forma parte de las soluciones que ofrecemos en hsi dentro del Kit Digital, por lo que permite a las pequeñas y medianas empresas hacer posible su transformación digital beneficiándose de los Fondos Europeos.
FUNCIONALIDADES DE CRM LITE
Organiza a tus clientes para ofrecer un mejor servicio comercial
Crea cuentas y contactos relacionados con tu actividad comercial. Vincula cada contacto con su cuenta correspondiente. El sistema permite crear relaciones entre empresa y contacto de modo que puedas disponer de toda la información relacionada con cada cuenta.
Centraliza la gestión comercial y la comunicación con tus clientes
A través de las fichas y desde una sola aplicación, podrás disponer de un histórico de todas las conversaciones y acciones comerciales con cada clientes, pudiendo generar así conversaciones de valor que aceleran el proceso de ventas.
Desarrollo de vistas personalizables
Crea vistas de cliente con los campos adecuados a las necesidades comerciales de tu equipo.
Optimiza la tarea comercial
Organiza el trabajo comercial gracias al panel de tareas recientes que permite organizar el trabajo diario de tus equipos
Gestión de procesos de venta
A través de las fichas y desde una sola aplicación, podrás disponer de un histórico de todas las conversaciones y acciones comerciales con cada clientes, pudiendo generar así conversaciones de valor que aceleran el proceso de ventas.
Facilita la gestión centralizada de oportunidades comerciales
La integración nativa con Outlook permite: generar contactos directamente desde Outlook en el CRM o trackear un correo como oportunidad o contacto.
Entre otras muchas funcionalidades como la compartición de archivos, la integración de herramientas como LinkedIn para completas los perfiles de tus contactos… Si quieres saber más sobre el funcionamiento, las opciones de customización o quieres pedir un presupuesto sin compromiso, puedes contactar fácilmente con nuestro equipo y solicitar una DEMO de CRM Lite.
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