Loftus Bradford

Tecnalia es el centro de investigación y desarrollo tecnológico referente en Europa, el cual posee 1,446 expertos de 29 diferentes nacionalidades. Dichos expertos están orientados a transformar la tecnología en PIB para mejorar la calidad de vida de las personas, creando oportunidades de negocio en las empresas. 

PROYECTO 

SECTOR: Servicios – Tecnológico

SERVICIOAdopción M365-Colaboración y trabajo remoto 

NÚMERO DE USUARIO: 1446 usuarios

SECTORServicios – Tecnológico

SERVICIO: Adopción M365 – Colaboración y trabajo remoto 

NÚMERO DE USUARIO: 1446 usuarios

  Trabajando en siete ámbitos de actuación, Tecnalia proporciona servicios a más de 7,400 clientes, de los cuales 75 por ciento son PYMEs y 25 por ciento grandes empresas.

¿QUÉ PROBLEMA TENÍAN?

 

Tecnalia experimentaba una creciente movilidad. Apostando desde hace años por desplegar exclusivamente dispositivos móviles, pero trabajando sobre un sistema on-premise solo accesible vía VPN. Sin embargo, para ellos era cada vez más necesario trabajar con diferentes conectores (VPN Citrix netscaler, UAG, DirectAccess) en función del sistema operativo.  

Por otro lado, su estructura de ficheros estaba basada en NTFS lo cual generaba problemas en la búsqueda e identificación de información. Además, las estructuras de proyectos estaban mapeados a este sistema de ficheros y no permitía la colaboración concurrente, generando problemas de acceso por terceros. 

¿CUÁL FUE LA SOLUCIÓN?

 

Tras analizar la situación y los objetivos del cliente, HSI desarrolló una hoja de ruta que comenzaba con un estudio de TCO del conjunto de aplicaciones y servicios del cliente donde se vio los beneficios claros de migrar a Microsoft 365 para conseguir mejorar mucho su capacidad de movilidad y dándole además una mayor capa de seguridad. Asimismo, se creó una estructura de archivos en SharePoint y se implementó Teams para proporcionar entornos de colaboración en los diferentes proyectos incluyendo también colaboradores externos. 

Formación Seguridad Microsoft 365
Formación Seguridad Microsoft 365
Formación Teams Calling
formación Microsoft Teams

¿QUÉ BENEFICIOS OBTUVIERON?

 

El  cliente  logró  obtener  acceso  a  la  información  desde  cualquier  sitio,  incrementando  su  capacidad  de colaboración  remota  sin  problemas  de  interoperabilidad  o  necesidad  de  que  colaboradores  externos  tengan instalado  Microsoft  365  en sus  equipos  (mediante  la  figura  del  “invitado”  en Teams ).  También adquirieron  la capacidad  de  edición  concurrente  en  un  repositorio  de  documentos  integrado  (SharePoint) sin  necesidad  de recurrir  a  soluciones  externas.  Al  mismo  tiempo  la  empresa  aseguró  un  mayor  control  de  acceso  y  la  capacidad de  llevar a  cabo  reuniones  sin  restricciones  de  ubicación,  lo  cual  contribuyó  a  generar  una  mayor eficiencia.  

El  confinamiento  presentó  el  reto  de  cambiar  en  menos  de  cuatro  días  a  teletrabajo  completo  para  alrededor de  1.400  personas,  lo  cual  se  logró  sin  pérdidas  de  productividad  significativas;  estableciendo  los  cimientos para  el  desarrollo  de  una  capa  de  gestión  documental  y  de  conocimiento. 

Tecnalia es la primera organización privada estatal en contratación, participación, y liderazgo de proyectos en el Programa Horizon2020 de la Unión Europea.

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