Consultoría de procesos 365

Haz que la tecnología trabaje por ti y aumenta tú productividad

Microsoft 365

¿Sabes cuánto tiempo se pierde en tu compañía por procesos poco eficaces o rudimentarios?

Seguro que nunca lo has medido, pero te puedo asegurar que es muchísimo tiempo. O sea, muchísimo dinero.

Llevamos trabajando con la suite de Microsoft Office 365 mucho tiempo y esto nos ha permitido tener un conocimiento muy amplio de todas las herramientas. Cuando este conocimiento lo adaptamos a las necesidades de las compañías, desde un punto de vista puro de alineación con el negocio, se consigue un aumento en la productividad, eficiencia y eficacia de los recursos.

Pero durante la consultoría de procesos 365 lo más importante, como siempre, son las personas, y es por ello por lo que lo primero debemos hacer es escucharlas. Escucha sus necesidades, sus problemas diarios, sus preocupaciones. Conocer su forma de trabajar tanto en solitario como en equipo. Y con todo ello diseñar, validar y dar forma a procedimientos que les ayuden y hagan su trabajo mucho más sencillo y satisfactorio.

Nuestro proceso de consultoría lo basamos en 4 fases principales:

1. Analizar

  • Examinamos cada proceso actual
  • Analizamos como se trabaja en cada área
  • Estudiamos porqué se trabaja así
  • Analizamos si todos los implicados trabajan igual
  • Lo analizamos todo, pero sobre todo preguntamos mucho.
  • Haremos las preguntas incómodas, esas que nadie se atreve a realizar.
  • Nos lo cuestionaremos todo

2. Proponer

  • Con toda la información que extraemos en la primera fase diseñamos una serie de cambios (Mayores y menores) a realizar.
  • Cada cambio con su Por qué, su Cómo, su Quién y su Cuándo
  • Diseñaremos un plan de ejecución de todos esos cambios lo menos traumático posible, pero sin pausa.
  • Diseñaremos un plan de adopción y formación por parte de los usuarios, y una buena gestión del cambio.

3. Ejecutar

  • Nos arremangamos y nos ponemos manos a la obra según el plan de trabajo de la Fase 2
  • Definiremos un equipo de trabajo en ambos lados.
  • Estaremos siempre al lado del usuario. Son ellos los auténticos puntales del proceso.
  • Nos encargaremos de que no haya desviaciones
  • Evaluaremos cada paso para asegurarnos todos que son los pasos correctos, pero con el margen suficiente para corregir si es necesario.
  • Usaremos metodologías ágiles

4. Mantener

  • No queremos que los cambios realizados, que nos han costado mucho esfuerzo a los usuarios y a nosotros, caigan en el olvido. Recordemos que todo siempre tiende al caos.
  • Mediante auditorías periódicas comprobaremos que las cosas se hacen como se definieron.
  • Quizás con el tiempo se han detectado nuevas necesidades o se deben hacer cambios. Ningún problema. Es la mejor noticia que se puede tener ya que significará que hay un ambiente de mejora continua.
Si crees que en tu compañía hay cosas por mejorar, déjanos que te ayudemos con nuestra consultoría de procesos. Una visión de las cosas desde un punto de vista externa y completamente ajeno ofrece siempre otra visión de las cosas.

Licenciamiento CSP

Uno de los grandes dolores de cabeza de cualquier compañía es la gestión del licenciamiento de software. Los múltiples programas qué ofrecen los fabricantes y los diferentes paquetes de licencias disponibles hacen que escoger la licencia adecuada para cada usuario se convierta muchas veces en una tarea de ingeniería.

Desde HSI somos conscientes de esta realidad y es por eso qué hemos dedicado mucho esfuerzo y recursos internos para entender a la perfección los programas de licenciamiento de los diferentes fabricantes y poderlos traducir al lenguaje de las empresas.

En el caso de licenciamiento de Office 365 apostamos claramente por el modelo de suscripción CSP, que permite adaptar el número de licencias y tipo de licencia que necesita cada usuario según las necesidades de la compañía en cada momento. Este modelo de suscripción permite tanto pagos mensuales cómo pagos anuales y una flexibilidad total a la hora de aumentar o disminuir la cantidad y el tipo de licencias.

Y para hacer mucho más fácil toda esta gestión desde HSI hemos desarrollado un portal exclusivo para que cualquier compañía, desde cualquier ordenador y a cualquier hora, pueda aumentar o disminuir estas licencias a golpe de clic. Los cambios realizados desde este portal se ven reflejadas al instante en su cuenta de Office 365. Este desarrollo propio es un valor adicional qué disfrutan nuestros clientes sin coste alguno.