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El valor de formar a nuestros usuarios

El valor de formar a nuestros usuarios

¿Es posible la transformación digital en mi empresa sin formar a mis trabajadores? 

Bien, pues daremos primero el “susto”, la respuesta es…. NO 

No es posible llevar a cabo la transformación digital en nuestra empresa sin antes haber formado a nuestros usuarios. La adopción y gestión del cambio (con otras palabras, la transformación digital) es el proceso que se lleva a cabo para adaptar y transformar digitalmente los procesos de las empresas. Sin embargo, los usuarios de por , no son muy propensos al cambio, y menos cuando no disponen de las competencias digitales necesarias 

Según el último Índice de Economía y Sociedad Digitales (DESI) de la Comisión Europea, el 35% de los trabajadores europeos no dispone de las competencias digitales suficientes 

De ahí la importancia de poner al usuario en el centro de todo proyecto digital. Para que se adapten al cambio, para que sepan sacarle el mayor rendimiento a las nuevas herramientas digitales y su trabajo sea más productivo es necesario formarles en las ventajas que conllevará el proyecto que les estamos presentando 

El objetivo de todo proyecto de transformación digital debe llevar como objetivo primero convertir a los usuarios en abanderados del cambio. 

Y aunque cada vez más, los usuarios están empezando a valorar dentro de las compañías las herramientas modernas que les facilitan su labor, son éstos los que buscan la eficiencia y eficacia. En muchas ocasiones, antes que la propia dirección de la compañía. Si la empresa no les proporciona medios para ser más eficientes, se genera frustración y malos hábitos.    

Estos 3 puntos reflejan la situación actual de los usuarios: 
  • No están formados en las herramientas que usan 
  • Pierden mucho tiempo en procesos ineficaces que no aportan valor 
  • No pueden trabajar de forma flexible, o teletrabajar 

A veces, por la falta de tiempo dejamos a un lado la formación, pero hay que tener claro que no es una pérdida de tiempo, ni un gasto “tonto”, sino todo lo contrario, en HSI vemos la formación como una inversión a largo plazo 

La formación es más importante que nunca, ya que en la actualidad existe mucha competencia dentro de las mismas profesiones (siempre habrá alguien que sabe más idiomas que tú, más conocimientos informáticos tecnológicos, o pueden desenvolverse más abiertamente dentro de su profesión). Por esta razón, es importantísimo no solo haber aprendido hacer tu trabajo “único”, sino también renovarse constantemente.  

En HSI apostamos por la transformación digital y por lo que estamos en constante formación y aprendizaje interno. Nos preocupamos y conseguimos que nuestros trabajadores estén siempre adaptados y certificados en las nuevas herramientas que ofrece Microsoft, para conseguir reforzar nuestra plantilla y aumentar nuestro rendimiento. 

Desde HSI os queremos ayudar a formar a los administradores (departamento IT) y a los usuarios para que estén más capacitados, sean más productivos y hagan su trabajo diario de una forma fácil, cómodo y eficiente. 

No te lo pienses más, en HSI te acompañamos en tu proceso de desarrollo de competencias digitales, apoyamos y damos la formación empresarial que necesitas para conseguir equipos que lideren tu transformación digital Y, además te ayudamos a gestionar las formaciones con los fondos Fundae, para que tu formación tenga un coste CERO para tu empresa.  

Accede a todos nuestros recursos gratuitos de formación: 

  • Servicio de inmersión formativa: 
  • Suscríbete a nuestro canal de youtube para no perderte ninguno de nuestros webinars: 
5 ventajas de usar Azure Backup para tus copias de seguridad

5 ventajas de usar Azure Backup para tus copias de seguridad

¿Conoces la importancia de realizar copias de seguridad de tus datos clave? ¿Has oído hablar del servicio de backup en la nube de Microsoft? A continuación vamos a ver las principales ventajas de Microsoft Azure Backup, el servicio de copias de seguridad en Azure

Empezamos un nuevo año con renovados propósitos para nuestra empresa. El teletrabajo se ha impuesto en muchos sectores como una opción mas (si no la única para muchos) y de la digitalización forzosa de muchas empresas en 2020, salen ahora nuevas preocupaciones para los departamentos de IT. Entre ellas, una de la mas urgente, es la de garantizar la continuidad del negocio frente a amenazas, ya sean internas (errores humanos) o externas (desastres naturales, etc.) y para ello, siempre debemos contar con un backup de nuestros datos.

Y es que a día de hoy, todavía existen muchas empresas que no realizan copias de seguridad de sus servidores por multitud de razones:

  • Dificultad para gestionar los software tradicionales de backup
  • Coste de mantenimiento de los sistemas
  • Desconocimiento sobre el modo de proceder

Ventajas de Microsoft Azure como servicio de copias de seguridad en la nube

  1. No tiene costes de infraestructura. Microsoft Azure Backup es un servicio integral de copias de seguridad en la nube con lo que puedes olvidarte de la inversión en hardware así como de su mantenimiento.
  2. Reduce drásticamente la necesidad de gestión. Desde Azure backup puedes hacer copias completas o restaurar máquinas virtuales, archivos o bases de datos SQL, de forma sencilla y a través de una interfaz muy intuitiva
  3. Ofrece una capa extra de seguridad: Una vez realizadas las copias de seguridad, nos interesa protegerlas frente a ataques u otro tipo de incidente. Azure Backup protege tus datos frente a ransomware además de ofrecer sistemas adicionales de seguridad para evitar o reducir al mínimo un posible error humano. Por ejemplo, ofrece un sistema de autenticación multifactor y un sistema de roles para que solo usuarios autorizados puedan ejecutar copias de seguridad. Y si con todo esto, todavía borramos alguna copia por error, el sistema las mantiene en la papelera hasta 2 semanas para poder restaurarlas en caso necesario.
  4. Notificación ante incidentes: Dispone de un sistema de alertas en caso de detectarse algún problema o amenaza de modo que podamos reaccionar en el momento que se produce el incidente.
  5. Es escalable: Tanto el almacenamiento como la transferencia de datos son ilimitados por lo que podremos aumentarlo o disminuirlo según necesitemos.

HSI te ayuda a mover tus copias de seguridad a la nube

Si te han convencido las ventajas de Azure Backup para gestionar tus copias de seguridad en la nube, desde HSI podemos ayudarte a hacer el cambio lo mas eficientemente posible de varias maneras:

  • A través de nuestro departamento de preventa, te asesoraremos sobre la mejor manera de comenzar a usar Azure Backup en tu organización y desarrollaremos contigo un plan a medida para acompañaros durante todo el proceso. Disponemos de un equipo técnico certificado por Microsoft que formará a tus técnicos de modo que puedan sacarle el máximo partido a la plataforma en el menor tiempo posible y una vez estéis funcionando, estaremos a vuestra disposición para informaros sobre nuevas versiones o cualquier otra novedad que pudiera interesaros.
  • Para SMBs, o cualquier empresa que por sus condiciones prefiera externalizar el servicio de backup, nuestro servicio estrella es Nubicuo SAVE, que permite delegar en los técnicos de HSI toda la configuración inicial y puesta en marcha de la herramienta, así como el mantenimiento y gestión diaria de los backups. Del mismo modo que en el caso de empresas con departamentos de IT más especializados, iniciamos todo proyecto con un plan conjunto contigo y tu equipo donde identificamos la información a proteger, las necesidades en cuanto al tipo y frecuencia de los backups y el plan de alertas para manteneros informados en caso de incidente.
Copias de seguridad en la nube

Servicio gestionado por HSI de copias de seguridad en la nube

Teletrabajo con Jabra

Teletrabajo con Jabra

El teletrabajo

¿ Se ha convertido el teletrabajo en una situación puntual, o es el verdadero futuro de todas las empresas? La pandemia del Covid-19 ha puesto a prueba, como nunca antes, la efectividad y eficiencia del teletrabajo como modalidad alternativa al presentismo laboral. Y es que el 70% de los españoles considera que será habitual a partir de ahora, según un estudio de Citrix.

En HSI no hemos parado, esta situación nos ha hecho más fuertes. Hemos tenido más comunicación que nunca entre los trabajadores, más proximidad con nuestros clientes e, incluso, hemos realizado más formaciones y todo esto, ha sido gracias a los dispositivos y equipo informático del que disponemos todos los miembros del equipo en nuestras casas.

Hoy os queremos enseñar algunos de los productos que han contribuido al buen funcionamiento y comodidad del teletrabajo, estos son los productos de Jabra.

Aunque tienen un catálogo bastante extenso, hoy vamos a hablar de una familia muy centrada en acompañarte en tu día a día:

Auriculares profesionales que te permiten trabajar desde cualquier lugar

La gama Jabra Evolve 2 está diseñada para trabajar de la mano de Microsoft Teams, lo que hace que tanto el sonido como las funciones se hayan integrado perfectamente en el dispositivo. En nuestra opinión esto es un punto positivo para estos productos ya que ofrecen muchos atajos para controlar las llamadas desde los propios cascos mientras que mantienen una buena calidad de entrada y salida de audio.

Esto es lo que dice uno de los ganadores de los cascos «Jabra Evolve2 65 Estéreo Negro» que sorteamos en el HSI Day de 2020

 

 

«Además de la excelente calidad del sonido y de acabados, me ha sorprendido la duración de la batería y su excelente ergonomía. Son perfectos para largas jornadas de trabajo combinando conversaciones por Teams, asistir webinars y escuchar música.»

Jorge Irazola, ganador de los cascos Jabra Evolve2 65 Estéreo Negro en la pasada edición del HSI Digital Day.

Power Automate, la herramienta que más fácil nos lo pone

Power Automate, la herramienta que más fácil nos lo pone

Power Automate es un servicio que te ayuda a crear flujos de trabajo* automatizados entre tus aplicaciones y servicios favoritos para sincronizar archivos, obtener notificaciones, recopilar datos, etc. Es uno de los pilares de Power Platform. Proporciona una plataforma que puede utilizar cualquiera, desde un usuario empresarial básico hasta un profesional de TI; podrás crear procesos automatizados sin necesidad de programación, o con muy poca.

*Secuencia de procesos que componen un determinado trabajo, o parte de este.

 

Echa un vistazo a los diferentes tipos de flujos que puedes hacer con Power Automate:

Flujos automatizados

Crea un flujo que ejecute automáticamente una o varias tareas después de que suceda un evento determinado.

Flujos programados

Crea un flujo que lance una o varias tareas según una programación establecida.

Flujos de proceso de negocio

Define un conjunto de pasos que los usuarios pueden seguir para llegar a un resultado deseado.

Flujos de interfaz de usuario (versión preliminar)

Registra y automatiza la reproducción de pasos manuales en un software heredado.

Flujos instantáneos

Inicia una automatización con un clic de un botón. Puede automatizar las tareas repetitivas desde tu escritorio o dispositivos móviles.

Con Power Automate puedes automatizar miles de pasos, más de los que te puedes llegar a imaginar. Hay muchísimos conectores que te permitirán incluir multitud de aplicaciones en tus procesos automáticos: más de 200. Las más utilizadas son:

Además, permite crear flujos desde, incluso, un teléfono móvil, mediante plantillas totalmente personalizables a tu gusto, para que puedas llevarlos a cabo desde cualquier sitio.

¿Quieres llevar a cabo una automatización y no sabes cómo? ¡Contacta con HSI y te ayudaremos a hacerlo!

¡TeamViewer anuncia la integración con Microsoft Teams!

¡TeamViewer anuncia la integración con Microsoft Teams!

Antes de empezar a adentrarnos en el tema, ¿sabes lo que es Team Viewer? Es un programa para ordenador o dispositivos móviles cuya función es conectarse remotamente a otro equipo.

El objetivo de la integración de esta aplicación con los equipos de Microsoft es permitir a los clientes y a los usuarios finales utilizar el control remoto y la asistencia a distancia, compartir dispositivos y supervisar sus sesiones activas y su historial de conexiones. La app es compatible con las versiones de escritorio, web y móvil.

La versión de escritorio está disponible en Windows, Mac y Linux. La versión web soporta las versiones recientes de los principales navegadores, y la versión móvil está disponible tanto en iOS como en Android.

¿Cómo puedes instalar la aplicación de Team Viewer en Microsoft Teams?

La aplicación la puedes encontrar e instalar directamente desde el apartado de apps dentro de Microsoft Teams (icono «Aplicaciones» en el menú de la barra lateral izquierda).

También la puedes añadir directamente a un grupo de chat o a un equipo a través de la pestaña «Más aplicaciones».

Ventajas del uso de Team Viewer:

Control remoto desde cualquier dispositivo

Poder transferir archivos de un PC a otro sin problema

Poder realizar mantenimiento preventivo y correctivo a distancia

Ofrecer ayuda sin necesidad de esperar horas o días para que el técnico se desplace

Poder resolver desconfiguraciones, virus y errores de actualización

La asistencia remota representa ahorro de costes

Teletrabajo, el futuro de nuestras vidas

Teletrabajo, el futuro de nuestras vidas

¿Qué es el Teletrabajo?

El teletrabajo es una forma flexible de organización del trabajo que consiste en el desempeño de la actividad profesional sin la presencia física del trabajador en la empresa durante una parte importante de su horario laboral. Engloba una amplia gama de actividades y puede realizarse a tiempo completo o parcial. La actividad profesional de éste implica el uso frecuente de métodos de procesamiento electrónico de información, y el uso permanente de algún medio de telecomunicación para el contacto entre el teletrabajador y la empresa.

Debido a la situación que estamos viviendo actualmente, ¿se ha convertido en una situación puntual o es el verdadero futuro de todas las empresas? La pandemia del Covid-19 ha puesto a prueba, como nunca antes, la efectividad y eficiencia del teletrabajo como modalidad alternativa al presentismo laboral. Y es que el 70% de los españoles considera que será habitual a partir de ahora.

En HSI no hemos parado, esta situación nos ha hecho más fuertes. Hemos tenido más comunicación que nunca entre los trabajadores, más proximidad con nuestros clientes e, incluso, hemos realizado más formaciones que nunca. Echa un vistazo a nuestra página de webinars 😉

 

10 Tips para teletrabajar en equipo

Activa la cámara

El contacto visual es muy importante. Nos ofrece cercanía.

Haz uso de las reacciones

Usemos los iconos de reacciones. Reflejarán el mismo resultado y no llenaremos los chats.

Comparte, no adjuntes

Compartir para colaborar mejor, más rápido y ser más eficiente.

Mantén actualizado el calendario

Permite informar a los demás de si puedes o no atenderles.

Póntelo en el móvil

La misma experiencia que en el escritorio pero desde tu dispositivo móvil.

Simplifica herramientas

Uno para todos y todos para uno.

Comparte todo lo que puedas

Es importante compartir toda la información y comunicación que tengamos.

Llama desde Teams

Olvida la centralita para llamar a un compañero.

Crear equipos de conversación

Igual que chateas con una persona, chatea con muchas a la vez.

Mantén y respeta un horario

Es importante marcarse un horario y respetarlo.