Fin del soporte de Windows 7

Fin del soporte de Windows 7

Tal y como se viene anunciando desde hace un tiempo, el fin del soporte de Windows 7 está más cerca que nunca. Microsoft ya ha anunciado la fecha final.. a partir de 14 de enero de este 2020 ya no habrá más asistencia técnica ni actualizaciones del software. 

Es por eso que Micrsoft, recomienda actualizarse a Windows 10 antes de la fecha anunciada. Para evitar una situación en la que puedas necesitar servicio o soporte técnico y esté, ya no esté disponible.

Así pues, la inversión de Microsoft se centrará en ofrecer soporte técnico a tecnologías más recientes y a nuevas y excelentes experiencias.

Con la fecha a la vuelta de la esquina, si te surgen las siguientes dudas, este es tu articulo para resolverlas.

¿Qué significa la finalización del soporte? ¿Qué debería hacer? ¿Qué ocurre si sigo usando Windows 7? ¿Puedo actualizar mi PC a Windows 10? ¿Cómo puedo actualizar a Windows 10? ¿Es gratis?

¿Qué significa la finalización del soporte?

¡SI! A partir del 14 de enero de 2020, si tu PC sigue funcionando con Windows 7, ya no recibirá actualizaciones de seguridad.

Es importante y recomendable actualizar a un sistema operativo moderno, como por ejemplo, Windows 10, ya que podrá ofrecer actualizaciones de seguridad para dar una mayor protección a ti y a tus datos.

El servicio al cliente de Microsoft ya no estará disponible para proporcionar ese soporte técnico para Windows 7.

¿Qué debería hacer?

La forma más recomendada es pasarse a un nuevo dispositivo con Windows 10, ya que los PC de hoy en día son más rápidos y ligeros.

¿Qué ocurre si sigo usando Windows 7?

Si sigue usando su PC de la misma versión tras el fin del soporte de WIndows 7, continuará funcionando, pero será más vulnerable a los riesgos de seguridad y los virus. El PC seguirá iniciándose y funcionando, pero ya no recibirás ningún tipo de actualizaciones de software de Microsoft.

¿Puedo actualizar mi PC existente a Windows 10?

Los PC con Windows 7 que sean compatibles pueden actualizarse adquiriendo e instalando una versión completa del software.

¿Cómo puedo actualizar ahora a Windows 10 gratis?

Para obtener Windows 10, necesitarás adquirir un nuevo dispositivo o, si tienes un PC compatible, comprar una versión completa del software para actualizar el dispositivo existente. Te recomendamos no instalar Windows 10 en un dispositivo más antiguo, ya que algunos dispositivos de Windows 7 no son compatibles con Windows 10.

¡ Si quieres más información visita nuestra pagina www.hsi.es/fin-soporte-windows-7 y déjate asesorar por nosotros !

¿Por qué contratar un servicio técnico?

¿Por qué contratar un servicio técnico?

Si te estas preguntando, ¿debería contratar un servicio técnico? Desde HSI queremos resolverte esta pregunta destacando las principales ventajas de contratar un servicio técnico.

La mayoría de pequeñas y medianas empresas, frecuentemente se encuentran con múltiples problemas informáticos que, para solucionarlo tienen que dedicar una gran parte de su tiempo, perdiendo así horas de productividad en su trabajo.

Para estas empresas, disponer de un departamento informático propio les resulta un esfuerzo económico enorme. Esto hace que la solución más lógica y rentable sea la de contratar un servicio técnico.

Disponer de un servicio técnico permite dar una rápida solución en ciertas situaciones como por ejemplo: cuando el ordenador no se enciende correctamente a primera hora de la mañana o tu conexión a Internet es más lenta de lo habitual. El equipo técnico siempre está preparado para solucionar rápidamente cualquiera de estos problemas,  de este modo,  el tiempo perdido debido a estas incidencias se reduce considerablemente.

Si quieres contratar un servicio técnico, estas de suerte porque HSI dispone de un servicio técnico que se adapta a las necesidades de tu empresa. Soporte help desk, soporte extendido y soporte 24x7. A continuación vamos a ver las características de cada uno.

Servicios de soporte HSI

HSI dispone de un equipo de profesionales certificados que dan solución a cualquier problema que pueda surgir gracias al amplio conocimiento de la infraestructura del cliente. Los 3 servicios de soporte de HSI, se diferencian por el número de horas de soporte que ofrecen para satisfacer cualquier necesidad que el cliente pueda tener. Estos 3 servicios de soporte son los siguientes:

Soporte help desk

Este servicio se basa en ofrecer una solución a cualquier problema que el cliente pueda sufrir en su día a día. El horario de este servicio es de lunes a viernes de 8h a 17h. Obtén más información sobre el servicio help desk aquí.

Soporte extendido y 24x7

Este servicio está orientado a esas empresas que tienen un horario de trabajo amplio y que no pueden permitirse dejar de funcionar en ningún momento del día.

El horario del servicio soporte extendido es de lunes a viernes de 6h a 24h, y el horario del servicio soporte 24x7 es de lunes a domingo de 00h a 24h.

Obtén más información sobre el soporte extendido y 24x7 aquí.

Outsourcing

Este servicio está pensado para aquellas empresas que necesitan soporte constante. La dedicación se puede determinar, pudiendo ser de una mañana a la semana a mañana y tarde todos los días. Si quieres obtener más información sobre el servicio Outsourcing haz clic aquí.

Principales novedades del Microsoft Inspire 2019

Principales novedades del Microsoft Inspire 2019

Las futuras intenciones de una de las empresas más grandes del mundo como lo es Microsoft se revelaron en el pasado Microsoft Inspire 2019. Una cita que, año tras año, reúne a miles y miles de sus partners para compartir sus logros y novedades. Y como no podía ser de otra forma, HSI se encontraba entre una de ellas.

La primera conferencia la llevó a cabo la vicepresidenta corporativa Gavriella Schuster, en la que numeró los éxitos logrados fruto de la colaboración entre Partners y Microsoft. Además, destacó la importancia de la presencia de seguridad en las empresas, ya que permite establecer una relación de confianza entre empresa y cliente, señaló Gavriella Schuster.

Durante el evento se presentaron muchas novedades que marcarán el futuro de la empresa. A continuación, os dejamos con las principales novedades del Microsoft Inspire 2019:

Muchas novedades para Teams

Una de las aplicaciones que más novedades traerá es Microsoft Teams. Una herramienta que, después de dos años de su lanzamiento, es utilizada por 13 millones de usuarios diarios, dato que demuestra el éxito que ha logrado la herramienta. Los cambios más destacables son:

Priorizar mensajes importantes

A partir de ahora, al enviar mensajes importantes, se notificará al receptor cada 2 minutos en su teléfono móvil u ordenador hasta que realice una respuesta. Además, se indicará a través de un icono cuando el receptor haya leído los mensajes recibidos. Estos cambios se aplicarán este año.

Mejoras en la gestión de la comunicación de un equipo y entre equipos distintos

Ahora será posible enviar un mismo mensaje en múltiples canales al mismo tiempo. Además, se podrá enviar mensajes a los miembros asignados con un rol específico, simplemente mencionando el nombre del rol en la publicación. El control de lo que se publica en cada canal se amplía con la posibilidad de gestionar los mensajes publicados por parte de los moderadores.

También, se ha añadido la opción de crear anuncios, ideales para destacar noticias importantes, presentar nuevos proyectos o dar la bienvenida a nuevos compañeros.

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Nueva función: fichaje de turnos de trabajo

Teams contará con la función de fichaje de turnos de trabajo, esta función se podrá realizar directamente a través de la aplicación para móviles de Teams.  Y no sólo eso, también se añade la posibilidad de localizar a los trabajadores para comprobar que los trabajadores se encuentran en su puesto de trabajo durante el turno de trabajo que hayan indicado.

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La inteligencia artificial llega a tu negocio

Es una de las novedades que más ha dado que hablar estos últimos días. Con AI Builder será posible aplicar la inteligencia artificial a tus aplicaciones, automatismos y tareas de forma fácil e intuitiva. Con la inteligencia artificial podrás identificar y traquear automáticamente tus productos o usar tu base de datos para predecir resultados comerciales. Además, AI Builder estará presente en la aplicación Flow para crear flujos de trabajo con inteligencia artificial sin necesidad de codificar.

Las gafas de realidad virtual de Microsoft

Las Hololens de Microsoft también estaban presentes en el Inspire. Julia White dirigió la demostración en la que se mostraba un holograma que representaba a ella misma hablando en japones con total naturalidad. Nos sorprendió la calidad y naturalidad en la gesticulación del holograma, por lo que esta función puede, perfectamente suplir a un intérprete para comunicarnos con clientes de otros países.

Como cada año el Microsoft Inspire nos deja con muchas novedades interesantes que nos ayudarán a ser más eficientes en nuestro puesto de trabajo y nos facilitará nuestro día a día. Estas son algunas de las novedades y curiosidades más relevantes de este año. El año que viene más y mejor. Inspire 2020, ¡nos vemos el año que viene!

¿Cuáles son las mejores herramientas de Microsoft Office 365?

¿Cuáles son las mejores herramientas de Microsoft Office 365?

La mayoría de nosotros conocemos las famosas herramientas de Microsoft Office 365.  Word, Excel y PowerPoint son herramientas que, en muchas ocasiones, nos han ayudado a realizar todo tipo de proyectos, ya sea en la escuela o en el trabajo. Pero, Microsoft Office 365 no solo es eso, también incluye muchas otras herramientas que son de mucha utilidad para su negocio pero que no son tan conocidas. Debido a que hay tantas aplicaciones incluidas en Microsoft 365, te traemos una selección de las mejores aplicaciones del paquete de Microsoft.

Teams

Empezamos esta selección con Teams, esta herramienta permite comunicarse con cualquier miembro de la organización. Con Teams puedes crear grupos cerrados para comunicarte con diferentes trabajadores vía chat, o bien, a través de videollamada con capacidad de hasta 250 usuarios simultáneamente.

Una ventaja de Teams es que está completamente integrada con las demás herramientas del paquete, ya que, por ejemplo, permite compartir cualquier archivo Word, Excel o de PowePoint con cualquier trabajador de la organización independientemente de su localización para realizar cualquier tarea colaborativa.

Otra característica de esta herramienta, es la de realizar llamadas mediante el enrutamiento directo con su proveedor de telefonía. De esta forma, es posible comunicarse con cualquier usuario, ya sea de dentro de la organización como de fuera, desde el mismo dispositivo.

OneDrive

OneDrive permite guardar todos tus archivos en la nube para acceder a ellos a través de cualquier dispositivo, incluso sin necesidad de estar conectado a la red. De esta forma, siempre tendrás acceso a ellos y evitarás la perdida de documentos importantes, ya que, Onedrive protege sus archivos mediante un certificado SSL de seguridad.

Con OneDrive, también podrás compartir un archivo con cualquier usuario, simplemente enviando el vínculo de archivo a través de cualquier medio, ya sea, por correo electrónico, mensaje de texto…

Power BI

Para gestionar los datos de tu empresa, no existe mejor herramienta que Power BI. Selecciona las distintas fuentes de datos que son importantes para tu negocio y Power BI las integra y te proporciona diversas formas visuales para representar esos datos. Así, podrás sacar conclusiones de forma mucho más fácil, sin necesidad de ser «data analyst». Automatiza este proceso y deja de limpiar tus archivos de datos.

Puedes obtener más información sobre Power BI en este enlace.

Flow

Los que conocemos Flow, nos ha cambiado la vida desde la aparición de esta herramienta. Flow es capaz de conectar múltiples aplicaciones, tanto del propio paquete de Microsoft como externas, para crear flujos de trabajo automatizados. Recibe informes, envía correos electrónicos, configura alertas cuando tu contenido es retwiteado en Twitter… Todas estas acciones entre muchas otras están ya configuradas en Flow, por lo que activarlas es de lo más fácil.

Combina  3 aplicaciones

Por ejemplo, es posible combinar las 3 aplicaciones que hemos visto anteriormente: Configura un informe de los resultados de ventas de uno de tus productos con Power BI, guárdalo en OneDrive en una carpeta compartida con los miembros del departamento de ventas y haz saber a los comerciales de la empresa configurando una alerta en el grupo del departamento de ventas de Teams.

Más y más aplicaciones…

Como hemos mencionado anteriormente, esto es solo una selección de muchas de las aplicaciones existentes en Microsoft 365. Y, como hemos visto, todas ellas están integradas entre si. Por este motivo, trabajar con la Suite de Microsoft hace que sea algo único no solo para el trabajador sino también para la propia empresa, que significa un antes y un después en el momento en que se realiza la migración hacia Microsoft 365.

Si quieres conocer todas las demás aplicaciones e iniciar la migración ha Microsoft Office 365 no dudes en contactar con nosotros. 

Contacto: comerciales@hsi.es 

Acuerdo entre Microsoft y Samsung. ¿Que ventajas nos traerá esta nueva colaboración?

Acuerdo entre Microsoft y Samsung. ¿Que ventajas nos traerá esta nueva colaboración?

Satya Nadella, CEO de Microsoft y DongJin Koh presidente y CEO de la división de comunicaciones móviles e informática de Samsung, anunciaron la semana pasada, en Nueva York, una nueva alianza para integrar algunos de sus servicios.

Tal y como dijo Satya Ndella:

«Nuestra intención es ayudar a las personas a ser más productivas en cualquier dispositivo y en cualquier lugar. La combinación de nuestra experiencia y los potentes dispositivos de Samsung hace que esto sea una realidad».

Y la verdad es que el acuerdo entre dos de las empresas tecnológicas más potentes del mundo puede poner fin a muchos de los problemas de conectividad e integración existentes actualmente. A continuación, os contamos las principales ventajas que nos traerá esta nueva colaboración.

Mayor integración entre PC y Smartphone

La integración entre PC y Smartphone es uno de los principales dolores de cabeza de muchos usuarios. Hasta ahora, con la potente aplicación «tu teléfono» de Microsoft, se han resuelto muchos de estos problemas como: recibir notificaciones, fotos y mensajes de texto en tu PC.

A partir de ahora la cosa cambia, gracias a una integración nativa para conectar Windows 10 con el nuevo Samsung Galaxy Note10, podremos realizar muchas funciones de nuestro Smartphone a través de nuestro ordenador, como por ejemplo: manipular directamente nuestro Samsung Galaxy Note 10, acceder a las fotografías hechas con el teléfono móvil o contestar mensajes. ¡Y no solo eso! Las dos empresas están trabajando mutuamente para que en un futuro próximo, sea posible contestar llamadas directamente desde nuestro ordenador.

Sincronización de fotos y archivos

OneDrive es una de las aplicaciones más utilizadas de Office 365 que nos facilita el acceso a nuestras fotos y archivos desde cualquier dispositivo. A partir de ahora, OneDrive estará integrado nativamente a la Galería de Samsung. De esta forma, nuestras fotos y vídeos se sincronizaran de una forma mucho más rápida y sencilla.

Un ejemplo más de las múltiples ventajas que nos aporta el acuerdo entre estas dos grandes compañías es la combinación de la función «scan» de la cámara del Samsung Galaxy Note10 y la herramienta OneDrive Personal Vault de Microsoft. Ahora, podremos escanear archivos importantes como documentos de identidad o billetes de avión y guardarlos en OneDrive Personal Vault para protegerlos con un segundo paso de seguridad.

Aplicaciones de Office 365 preinstaladas e integradas

Muchas de las aplicaciones de Office 365 como Word, Excel o PowerPoint estarán preinstaladas en la nueva versión del Samsung Galaxy Note. Además, la aplicación Outlook de Microsoft estará completamente integrada con el teléfono móvil para poder utilizarla de forma mucho más versátil. Por ejemplo, a través del nuevo S Pen, podremos obtener una vista previa de nuestros correos recibidos simplemente deslizando sobre ellos.

Tal y como hemos visto, el acuerdo entre Microsoft y Samsung es, sin duda, un paso adelante para la integración de nuestros dispositivos, así como una mejora en el espacio de trabajo de los usuarios de la suite de Office 365. Tal y como han confirmado las dos compañías, este acuerdo es solo el inicio de una larga colaboración que de seguro aportará, tanto a los usuarios como a las empresas, grandes innovaciones en la forma en la que trabajamos y nos comunicamos.

Ventajas y desventajas de realizar videollamadas

Ventajas y desventajas de realizar videollamadas

La videollamada es una forma única de comunicarse donde el usuario puede conectar de forma oral y visual con otra persona, independientemente de lo lejos que esté. No cabe duda que esta tecnología nos ha aportado grandes ventajas, pero también hay que tener en cuenta las desventajas que supone realizar una videollamada, en este articulo destacamos las principales ventajas y desventajas de realizar videollamadas

Ventajas de la videollamada

1. Gracias a la tecnología 4G puede comunicarse con uno o más de dos usuarios simultáneamente.

2. El usuario no necesita un ordenador para realizar la videollamada, puede hacerla desde su móvil, lo que supone que puede realizarla desde cualquier lugar del mundo.

3. El hecho de poder tener un contacto visual con el otro usuario hace más significativa la conversación, de manera que se puede entender mucho mejor lo que el otro necesita.

4. Las videollamadas facilitan el trabajo desde casa haciendo que este sea mucho más conectado y productivo.

Desventajas de la videollamada

1. Se requiere mucha transferencia de datos para realizar una videollamada, por lo que el uso repetido puede suponer un coste elevado en la factura de nuestro proveedor de Internet.

2. Pueden haber problemas de compatibilidad si se efectúa una videollamada entre dispositivos distintos.

3. La comunicación a través de una videollamada no es igual de fluida que una conversación cara a cara, especialmente si no se dispone de una buena conexión.

Por lo tanto, las videollamadas son sin duda otro paso en adelante en el mundo de la comunicación que debe tenerse en cuenta, tanto en el entorno laboral como en el personal.

Microsoft teams

Una herramienta que permite realizar videollamadas efectivas y seguras es Microsoft Teams, de Office 365. Esta herramienta permite establecer una comunicación clara y eficaz gracias a que permite enrutar directamente la aplicación con los proveedores de telecomunicaciones que más le convenga.

Ventajas y desventajas de realizar videollamadas

Gracias a el Plan de llamadas le permite proporcionar de manera fácil a tus empleados capacidades de llamadas completas en Teams. Es ideal para clientes que desean ofrecer a sus usuarios la forma más simple de administrar llamadas.

Además de realizar llamadas, Microsoft Teams también permite chatear con usuarios, concretar reuniones, entre otras muchas opciones más. Con todo esto, Microsoft Teams se convierte en la herramienta perfecta para la comunicación y organización de su empresa.

Si quiere conocer todas las posibilidades de Microsoft Teams haga clic en la siguiente imagen para acceder al Webinar realizado sobre Microsoft Teams.